Sobrevivendo e prosperando na baixa temporada: estratégias que realmente funcionam
Se existe um tema que tira o sono de todo empreendedor no setor de hospedagem, é a temida baixa temporada.
Aquele período do ano em que os corredores ficam mais silenciosos, as reservas escasseiam e os custos fixos continuam implacáveis.
Como alguém que esteve na linha de frente da gestão de uma pousada por anos, hoje quero compartilhar com vocês uma abordagem que pode soar radical para alguns, mas que transformou completamente a saúde financeira do meu negócio e, mais importante, a minha qualidade de vida.
O fechamento estratégico: quando menos é mais
Durante anos, eu lutei contra a baixa temporada como uma guerreira obstinada. Promoções agressivas, pacotes especiais, descontos que comprometiam minhas margens… tudo na tentativa de manter a ocupação a qualquer custo, o que não acontecia na maioria das vezes.
O resultado era um estresse constante, funcionários desmotivados trabalhando em um ambiente quase vazio e, no final das contas, o financeiro mal cobria os custos operacionais.
Foi quando decidi fazer algo que muitos consideraram loucura: fechar a pousada completamente durante os dois meses de menor movimento do ano, no meu caso, abril e maio.
A primeira vez que anunciei essa decisão, as reações foram de espanto. “Como você vai pagar as contas?”, “Vai perder clientes para a concorrência”, “Nunca mais vai recuperar o ritmo” … Ouvi de tudo.
Mas os números não mentiam. Após uma análise minuciosa feita com ajuda dos números dos anos anteriores, percebi que manter a pousada aberta durante aqueles meses específicos significava, na prática, trabalhar para pagar contas, com uma margem de lucro quase inexistente ou, na maioria das vezes, negativa.